Je ne reçois pas le courriel de validation

Quand vous créez votre compte pour commander, un courriel de validation vous est envoyé. Certains fournisseurs de messagerie le livrent avec plusieurs minutes de retard.

Pourquoi le lien ne fonctionne pas

Quand le courriel tarde, on a le réflexe d'en demander un autre. Chaque nouvelle demande annule le lien précédent. Si vous cliquez ensuite sur le lien du premier courriel, celui qui arrive souvent en premier, un message d'erreur s'affiche.

Que faire

1. Demandez un nouveau courriel de validation avec le lien prévu à cet effet.
2. Attendez 10 à 15 minutes. Vérifiez aussi votre dossier de courriels indésirables.
3. Cliquez sur le lien du courriel le plus récent seulement.

Et si…

• Le problème persiste. Écrivez-nous à info@hoodi.ai : nous validerons votre compte manuellement.