Modifier votre adresse courriel

L'adresse courriel du compte client sert à vous connecter et à recevoir les communications sur votre commande. Vous pouvez la changer vous-même.

Pour qui

Le titulaire du compte client.

Changer l'adresse

En haut à droite, cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres personnels.

Capture du menu de l'utilisateur, en haut à droite : le nom de l'utilisateur (1) et le choix Paramètres personnels (2). Nom fictif.

Dans l'onglet Profil, cliquez sur changer votre adresse courriel.

Capture de la fenêtre Paramètres personnels, onglet Profil : l'adresse courriel actuelle (1) et le lien « changer votre adresse courriel » (2). Données fictives.

Saisissez la nouvelle adresse, puis confirmez.
Ouvrez le courriel envoyé à la nouvelle adresse et cliquez sur le bouton qu'il contient.

Résultat

Le changement prend effet seulement après le clic dans le courriel de confirmation. Vous vous connectez ensuite avec la nouvelle adresse.

Et si…

Le courriel de confirmation n'arrive pas. Vérifiez vos courriels indésirables et attendez quelques minutes avant d'en demander un autre : chaque nouvelle demande annule le lien précédent.
Une autre personne doit suivre le dossier. Changer l'adresse ne change pas le représentant : transférez plutôt la commande (voir l'article « Transférer la commande à un autre représentant »).
J'utilise aussi le logiciel Hoodi. Changer l'adresse du compte client ne change pas l'adresse de connexion au logiciel Hoodi. Pour la modifier aussi, voir l'article « Régler ses paramètres personnels : profil, courriel, notifications et mot de passe ».